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ご利用ガイド

簡易検品について

タオバオ代行では、数量検品・簡易検品は通常の買い付けにおいて、全品実施します。


◆まだまだ発展途中の国内配達業ですので、不備な点は多いと思います、
配達中に荷物がボロボロに壊れたり、なくなったりすることがあります。
それに注文したものと違う商品・数量が届いたケースも多数あります。
タオバオ代行では、大切なお買い上げ商品を全品チェックいたしますので、
ご安心してお買い求めくださいませ。


商品の不備等あった際に、出品者との返品・交換手続きを行います。

検品はあくまで一般的な知識をもとに行うもので、製品の品質を保証するものではありません。

お客様のご希望の方法による検品に関しましては、別途ご相談させていただきます。


一般検品内容:

①お客様の依頼内容と商品名・数量の照合

②商品番号サイズ色が一致しているか。

②見た目にはっきりとわかる商品破損。


検品の対象とはならないもの:

中古商品の傷

商品パッケージのつぶれ、破れ。

パッケージを開封して中身を確認すること。

靴、靴下、手袋等左右がある商品の確認。

専門知識が必要な商品(自転車・特殊工具・精密機械・車パーツ等) を複数で購入になった場合の個々の商品の確認。

CD、DVD、VHS、Blu-Ray、ゲームソフト、コンピュータソフト等再生しなければわからない内容の確認。

ブランド商品等の真贋の判断。

電気製品の動作確認。

開封厳禁シール等で梱包されている商品。

ギフトラッピングがされている商品。

個人輸入が可能かどうかの判断。

セットになっているものは1セットとして検品します。

作動確認(電機製品等)。

商品を開梱、開封し実際取り出しての内容の点検。

電化製品等ショップからの梱包状態が良好な場合、開梱して商品内容を確認しません。

製品自体の点検(不良品の点検、または洋服のほつれなどの)。

パーツが全て揃っているか(組み立ての必要な玩具等)確認すること。

細かな内容や数量が明らかに多い場合の確認(検品作業も不可能と判断させていただくような商品の場合)。

専門知識が必要な商品や複雑な商品の確認。



①弊社に届く商品の外装箱がボロボロになっています。

 


②不良品の例 

不良品や不備があった場合、弊社が責任もって出品者へ交渉して、返品・交換手続きを行います。







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代行奈々では、「安心・確実・迅速」をモットーにお客様に信頼される代行会社を目指して、日々努力してまいります。

お客様の様々なニーズを確実・丁寧に対応し、年間10万点を超える商品を日本に発送しています。

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◆商品の手配状況を見れば一目瞭然。